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2010-04-02
ERP——讓三個和尚有水吃

        “一個和尚挑水吃,兩個和尚抬水吃,三個和尚沒水吃”是人們常掛在嘴邊的一句話,小時候看了這個動畫片《三個和尚》笑得前仰后合,長大了才明白這是我們傳統的思維方式與做事方法。這種現象表現在我們工作生活中的方方面面,其結果往往是導致事物的裂變與失敗。

        企業是一個循環體,每個崗位、每個部門都不是孤立的、靜止的,而是彼此有聯系的、是運動的,用專業語言講在供需鏈上有物流、資金流、信息流、增值流、工作流五種基本“流”在流動。這樣一個循環體其流動路徑越順暢速度越快效益越高;反之,如路徑堵塞或割裂便會出現渦流甚至癱瘓。《三個和尚》里面有兩個鏡頭將這種場面描寫得淋漓盡致:兩個和尚抬水吃在扁擔中央劃一道扛,水桶過了扛偏到誰那邊誰就不干;三個和尚看到水缸快沒水了趕緊把自己的小碗盛滿,然后就是等靠,哪怕渴得渾身無力仍然無動于衷。

        試想,如果廟里的方丈規定:從兩個和尚開始就輪流打水,100個和尚就建水池,1000個和尚就建水庫,不遵守者休進廟門!三個和尚還能沒水吃?不但有水吃,和尚越多吃得越好,廟里的香火越燒越旺。企業何嘗不是這樣,規矩不科學不到位無政府主義豈能不泛濫?管理上留有縫隙耗子豈能不鉆?

提到企業管理信息化就不得不提到ERP,它的核心思想是實現對整個“供應鏈”的管理,跨越多個部門甚至多個企業實現信息集成,為企業決策建立完善的數據體系和信息共享機制。在企業內部將采購、庫存、制造、銷售、運輸、財務等經營活動各個環節的各種數據根據業務流程的自身規律與邏輯關系以及管理層的相關要求集成起來,通過系統的集成效益使得部門之間的扯皮大量減少,跨越部門的流程清晰可見,不再留有縫隙,消除信息孤島,使企業管理有序而規范。

        ERP當中使用頻率極高的詞匯是“集成、集成、集成”,“系統、系統、系統”,這與《三個和尚》裂變性的思維是逆向的。ERP是西方工業革命的產物,并在信息時代與知識經濟時代的市場競爭環境中得到了不斷的完善與發展,先進的管理思想無國界,只要我們能領悟到它深刻的管理內涵,就能夠取其精髓并融入我們自身的文化氛圍讓《三個和尚》有水吃!將ERP裁剪運用靈活組裝并與企業的管理流程有機對接是一門管理藝術。對于一線員工,哪些崗位影響出品率,哪些崗位影響增值額,前面的工序對后面的工序有哪些影響等等在員工的崗位操作規程里面都寫的清清楚楚,上崗之前嚴格培訓并與工資掛鉤。只要把道理跟他們講清楚并堅持以激勵為主,員工那種工作積極性與主動性簡直讓人意想不到。

        舉個例子:在雞肉加工廠,一個雞翅膀分三段,本來要求沿著骨節切開就可以了,操作員工卻不這樣,他們在割開骨節的同時讓刀斜著切到底,讓中間那段的肉多,因為中間那段的價格高。業務員發現行情有變化一個電話打回來,車間就根據情況做相應的調整。每批訂單的完成情況每天都有進度表,相關部門資源共享。經測算,改進管理后新增的價值額遠遠大于員工的工資總額,這是一個很了不起的數字!更難得的是在企業受益的同時讓員工高興、部門滿意,這種無形的能量無法用價值衡量。

        ERP帶給企業的不僅僅是管理技術,更重要的是管理理念。一個新事物的普及經歷一段曲折并不可怕,不值得大呼小叫,只要我們求真務實奮發進取,堅持ERP科學嚴謹的管理風格,相信ERP會在更多的企業綻放光彩!ERP不僅能集成數據還能集成快樂、集成文明、集成聚寶盆!